Verzendbeleid Biokachels

Laatst bijgewerkt: 20 mei 2026

Bij Biokachels doen wij ons uiterste best om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden. Op deze pagina vindt u meer informatie over levertijden, voorraadstatussen, verzendingen en bezorging van Edilkamin pelletkachels, onderdelen en accessoires.

Voorraad en levertijden

Wij werken met verschillende voorraadstatussen:

• 🟢 Direct leverbaar — doorgaans binnen 48 uur verzonden.
• 🟠 Beperkt leverbaar — beperkte voorraad, meestal eveneens binnen 48 uur verzonden zolang beschikbaar.
• 🔴 Op bestelling leverbaar — levertijd op aanvraag afhankelijk van fabriek, uitvoering en beschikbaarheid.

De weergegeven voorraad op onze website is indicatief en kan door actuele verkopen, drukte of lopende leveringen afwijken van de actuele magazijnvoorraad.

Verzending van pelletkachels

Pelletkachels worden zorgvuldig verpakt en verzonden via gespecialiseerd transport. Leveringen vinden doorgaans plaats op afspraak of via een transporteur afhankelijk van formaat, gewicht en afleverlocatie.

Voor grotere palletleveringen dient de afleverlocatie bereikbaar te zijn voor vracht- of pallettransport.

Onderdelen en accessoires

Onderdelen, accessoires en kleinere producten worden doorgaans verzonden via pakketdienst. Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u, indien beschikbaar, aanvullende verzendinformatie.

Afhalen in Lemmer

Het is mogelijk om bestellingen op afspraak af te halen in onze showroom of magazijn in Lemmer.

Levertijden op bestelling

Voor Edilkamin modellen die speciaal besteld moeten worden geldt doorgaans een levertijd afhankelijk van de fabriek in Italië, transportplanning en gekozen uitvoering.

Gemiddeld ligt deze levertijd tussen de 2 en 8 weken, maar dit kan per model verschillen.

Vertragingen

Hoewel wij streven naar snelle levering, kunnen levertijden afwijken door drukte, transportvertragingen, fabrieksleveringen of externe omstandigheden.

Biokachels kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen buiten onze directe invloed.

Transportschade

Controleer uw bestelling direct bij ontvangst. Eventuele transportschade dient zo snel mogelijk gemeld te worden inclusief duidelijke foto's van verpakking en product.

Contact

Heeft u vragen over voorraad, levertijd of verzending? Neem gerust contact op met Biokachels via info@biokachels.nl.